Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

LAK VERSE olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda toplanan kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu:

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:

3.1. Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• İş unvanı

3.2. İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri

3.3. İşlem Bilgileri

• Proje talepleri ve detayları
• Teklif formu bilgileri
• İletişim formu bilgileri

3.4. Teknik Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Çerez (cookie) bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar
• Ziyaret tarih ve saati

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet taleplerinizin değerlendirilmesi ve karşılanması
• Teklif hazırlama ve sunma
• Proje yönetimi ve takibi
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• İletişim ve bilgilendirme faaliyetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi analizi ve iyileştirme
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza ile)

5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

• Açık rızanız
• Sözleşmenin kurulması veya ifası ile doğrudan ilgili olması
• Yasal yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimiz (hizmet kalitesinin artırılması, güvenliğin sağlanması)

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için aşağıdaki üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Yasal yükümlülüklerimiz gereği kamu kurum ve kuruluşları
• Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, e-posta servisleri, analitik araçlar)
• İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz
• Yasal danışmanlarımız ve muhasebe firmaları

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri dahilinde saklanmaktadır. Bu süre sona erdiğinde, kişisel verileriniz yasalara uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Kişisel Verilerinizin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktayız:

• SSL/TLS şifreleme teknolojileri
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli yedekleme ve veri kurtarma prosedürleri

10. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme, yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

11. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte info@lakagency.com adresine e-posta gönderebilir veya yazılı olarak başvurabilirsiniz.

Başvurunuz, talebinizin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.

12. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler nedeniyle değiştirilebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır.

13. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: